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販促ツール活性化事例集

透明封筒DMでメモピット入りが一目瞭然。開封率UP

メモピット
メモピット

株式会社プライメディア様

http://www.migiude.biz/

<商品タイプ>
カレンダー12ヶ月タイプ
定型Aサイズ

稼ぐ!営業ツール制作のスペシャリスト!
ホームページ、パンフレット、カタログ、会社案内を「より効果的な営業ツール」として作成・制作するデザイン会社、(株)プライメディアの高橋社長様と営業企画の野口様にお話を伺いました。

まずは御社の業務についてお伺いしますが、ホームページや会社案内を「稼ぐ営業ツール」にするというのは、具体的にはどういうポイントが重要なのでしょうか?

カタログ
カタログ

私どもは、それらを手にとったお客様が「○○会社は良いもの(商品)を扱っているな!」と思わせるインパクトを重視しています。
単に商品や業務内容をきれいに並べるだけの会社概要やカタログではだめだと思うのです。「良い商品だな~」と感じてもらえる為の「工夫」に力を入れています。
お仕事をいただくクライアント様からの要望ももちろん取り入れますが、私達はクライアント様が配るその先のお客様がどういう印象を受けるかをより念頭に置いてコピーやデザインを制作します。
結局はそれがクライアント様にとってより効果的な営業ツールになるはずと信じています。

御社のHPを拝見すると、新しい営業ツールとして「企業用ブログ」を推していらっしゃいますが、少しご説明いただけますか?

株式会社プライメディア様個人の日記的な用途でのブログはだんだん普及してきましたが、企業が情報発信および顧客との接点を持つためにブログを使うことはとても営業的にもメリットがあると考えています。
たとえば、

  • まずSEO対策に有効です。
  • 商品やサービスのことをスピーディに知ってもらえます。
  • お客様との接点が増えます。特にブログは個人色が強くなりますので、よりONE to ONE的な対応ができるというか、お客様により親近感を持ってもらえるようになると思います。企業のHPはどうしても一方的で冷たい印象になりがちですので。

ブログを使うことによって得られるメリットは、リピータを増やすことに繋がると考えているので、今当社では積極的に企業様へ提案させていただいています。

(注)ブログ(blog)とは?(IT用語辞典e-Words参照)
http://e-words.jp/w/E38396E383ADE382B0.html

営業ツール制作のプロである御社に「メモピット」を評価いただけたのはとても光栄ですが、そもそも当社(サイト)のことはどこでお知りになったのでしょうか?

ある展示会で「メモピット」を配っていた会社があって、そこのものをもらったのがきっかけです。
使ってみるとこれは面白い!と思い、サンプルを請求させていただきました。

このところ続けてご注文いただきましたが、実際にはどういった使い方をされたのでしょうか?

WEBページ
会社案内作成、パンフレット制作、カタログ作成、
デザイン会社の右腕biz
http://www.migiude.biz/

もちろん当社のクライアントさんに「稼ぐ!営業ツール」の1つとして提案もしていきますが、まずは当社自身の営業ツールとしてDMに入れて配りました。
当社では、これまでに発注いただいたお客様に定期的にDMを出しています。これは、納品後も顧客と繋がりつづける為でもありますし、「納品後も御社の事を忘れずに気にしています。いつでもフォローします!!」という暗黙のメッセージでもあります。また、こうしたことが他社様へご紹介いただくという口コミにも繋がっています。

そのDMに「メモピット」を入れておけばお客様にも喜ばれるだろうと思いました。実際に配ったところとても好評でした!中でも驚いたのが「うちでもメモピット作ったんですよ!」と言って自社のメモピットをわざわざ送ってくれたお客様もいらっしゃいました。感動しました。

そのお話には私どもの方が胸が熱くなります (T^T) それにプライメディアさんとそのお客様のさらなるコミュニケーションにお役に立てたことも嬉しいです。
DMは透明な封筒をお使いになったのですね?

そうです。以前は凝った封筒を使っていたのですが、今回は透明の封筒。当社のグッズ付きのDMだということが一目瞭然にわかるようにしました。
この方が開封率が高まるだろうと考えました。

私のところにも多くの企業からDMが来ますが、「ああ、いつものだろう」ということで封もあけずに捨てているものも少なくありません。たしかに中が見えれば開くでしょうね(笑)
メモピットがDM開封のための「つかみ」になっているのであれば、それだけでもノベルティの役目を果たしていると言えますからこの上ない幸せです(笑)

DMに同封する他に、初めて名刺交換する方に、後日お手紙とともにお送りすることもあります。名刺交換の時に渡すのでもいいのでしょうが、後日お礼状なり「今後ともよろしくお願いします」といった一筆をお送りして、その手紙にメモピットを同封する方が好印象としてインプットされるかな?と思っていますので。

なるほど~!そうですよね。名刺交換の時ってなんかバタバタしている時も多いです
し、その時した話もすっと消えていってしまうかもしれない。でも、後日あらためて、お手紙を書いて(それだけでも丁寧な人だと思いますよね)、そこにメモピットを同封する。これ絶対に良いですっ!私もさっそくこの方法を使ってみたいと思います。
本日はお忙しい中ありがとうございましたm(_ _)m

[編集後記]
私もメモピットのご注文を日々お受けしていて思うことがあります。
お客様は「せっかく販促ツールを作るのだからあれもこれも入れたい」「この商品はこういう点が優れているから」と考えられます。しかし、作り手の強い思い入れがそのまま受取り手に伝わらない場合も少なくないと思います。
メモピットも製品事体は当社で責任を持って良いものを作る努力をいたしますが、そこに何をどう表現されるかはお客様次第。またその点こそがメモピットを50%の出来のグッズにするか、200%の出来の営業ツールにするかの境になってしまいます。
プライメディアさんのような営業力をアップさせるツール制作に特化されているデザイン会社さんに客観的な目で御社商品の「売り文句」「売り表現」をデザイニングしてもらうというのも一考の価値はあるのではないでしょうか?

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