営業活動を円滑にした事例集

まずは御社のご説明をいただけますでしょうか？

前田：当社は１９７９年に株式会社神戸製鋼所より、分析・試験業務を分離して発足しました総合試験研究会社で、長年にわたり蓄積した豊富な技術とノウハウおよび最新鋭の設備を駆使し、エネルギー、自動車、環境、エレクトロニクス、土木・建築、コンピューターシミュレーションなど、広範囲な分野で、「分析・試験」を秘密厳守のもと請負っております。
分析・研究には技術とノウハウという要素だけでなく、その最新の設備を整えるだけでも莫大な費用がかかりますので、大手企業様から中小企業様まで、必要とされる「分析・試験」の部分を当社が行っているわけです。また、弊社ターゲット事業本部では液晶や半導体の製造に欠かせない薄膜材料であるスパッタリングターゲット材の製造・販売も行っております。本事業は、近年の液晶パネルの需要の急増により、急速に伸びています。そして、私達が所属しているLEO事業本部は、各種半導体検査・分類装置の製造・販売を行っております。ライフタイム測定装置、エッジプロファイルモニタ、ウェーハソータなど、レーザ・電子・光学技術を核にした製品を数多く製造・販売し、高い技術力と豊富な経験でお客様のニーズにお応えしています。

当社のメモピットはどのようなご利用をいただけたのでしょうか？

中峰：昨年末に「セミコンジャパン」という大きな国際展示会がありましてそこで使いました。
その展示会は、我々が販売している装置のプロモーションという意味合いもありましたが、当社全体に対するご意見・ご要望をそういう場で広く得たいという目的もありました。
そこでアンケートを募ることにし、「アンケートと引き換え」という形をとりまして、アンケートに答えていただくためのツールとしてメモピットを利用しました。

それは申し訳ございません。「自社の宣伝をする場でメモピットの宣伝をしちゃったよ」というご意見はよくいただきます。そう言われるととても心苦しいのですが、せめてそれだけお客様との会話のきっかけを作れるツールだということでご容赦いただきたいところです（汗）
では話題を変えて(^_^ゞ　　そもそもどこでメモピットのことをお知りになったのでしょうか？

中峰：さきほどの女性に受けたという事と関係があるかもしれませんが、伊藤が見つけました。

伊藤：もともと会社の販促物を探していたわけではなく、個人的に「すぐにペタッと貼れて、メモをまた剥せるようなもの」を探していました。机周りのメモをセロハンテープで貼る手間と見た目を、何とかできないものかと考えていたからです。再剥離できる素材名を探しだし、素材名から検索したところ、御社のサイトにたどりつきました。
サンプル請求して使ってみるととても便利！しかもいつも目に入るではないですか！「これはノベルティに使える。（私もほしい）」と思って、会社で販促物を作る機会を前から狙っていたんです（笑）
普通の文具のように小売はしていないとのことでしたので。

え？素材名から検索してたどり着いたのですか？さすがご職業がら・・・・ですね。
では、伊藤様の推薦のおかげですね。

中峰： もちろん伊藤が教えてくれなければ私はメモピットの存在は知りませんでした（笑）
でも便利な文具というだけではなく、これに惹かれたポイントがありました。
販促物というのは、お客様と当社とがつながるきっかけが残り続けるものであることが大切だと考えています。特に当社は固定顧客が多いので、お客様とつながり続けること、その状態をキープし続けていくことが重要です。
当社の窓口がWEBサイトとすれば、そのURLがお客様の目に長く触れ続けていくようなツールを探していました。一度使ったら捨てられてしまうような物、もらってもすぐに使ってもらえないような物は却下でした。そういう意味で、メモピットを採用いたしました。

今回は「版下制作タイプ」（おおまかなレイアウトだけ指定していただき版下データはこちらで作成）でのご注文でしたが、実際思っていたようなデザインになりましたでしょうか？

伊藤： 私の方でイラストレーターやフォトショップが使えないので、パワーポイントでおおまかな雰囲気を伝えて作っていただいたのですが、色などはPC上で見る物のと実際の物とは異なることが多い中、想定していた通りに作ってもらえてよかったです。

今後、メモピットにご要望がありますでしょうか？

中峰： コスト的な問題もあると思いますが、見た目をもう少し工夫してみたら？
たとえば、台紙をプラスチックにしてみたり、ケースもPP袋じゃなくプラケースにしたらもっと高価に見えるかも？あと表面の保護シールも台紙全体を覆っていればはがしやすいかな？とか、ノートパソコンのフレームもどんどん細くなっているので、サイズももっと細長いのがあれば？とか。

伊藤： 使った方から、「車の中で使うのがいい！」とお声をかけてもらいました。駐車券や高速券がすぐ貼れて便利だそうですよ。

中峰： なるほど、それはいいことを聞いた（笑）仕事がらレンタカーをよく使うので、今度使ってみよう。車の中で使う用途をもっとアピールしたらどうですか？

ご意見ありがとうございました。今後検討していきます。
本日はお忙しい中、ありがとうございました。